Com o constante avan\u00e7o da internet, muita coisa na vida das pessoas vem mudando. Uma delas \u00e9 a forma como elas compram as coisas. A grande maioria sempre acaba utilizando da grande rede para comprar, saber mais sobre um produto ou servi\u00e7o ou simplesmente, descobrir que precisa comprar algo. Sendo assim, tem feito cada vez menos sentido colocar vendedores ligando ou batendo na porta das pessoas a fim de oferecer um produto. O interessante mesmo para vender o seu produto ou servi\u00e7o \u00e9 n\u00e3o correr atr\u00e1s dos clientes, mas deixar que eles descubram a exist\u00eancia da sua empresa de forma mais org\u00e2nica, amig\u00e1vel e interativa. E \u00e9 a\u00ed que entra o Inbound Sales. Acompanhe os pr\u00f3ximos par\u00e1grafos e descubra mais.<\/p>\n
O marketing tradicional faz abordagens a poss\u00edveis clientes sem pensar se eles realmente precisam do seu produto, sem conhecer de verdade o seu p\u00fablico-alvo. No Inbound marketing, essa abordagem \u00e9 totalmente o oposto disso. Cada cliente \u00e9 visto como uma pessoa individual que possui seus anseios, desejos, sonhos e frustra\u00e7\u00f5es. A maior sacada do Inbound Sales \u00e9 que para que voc\u00ea conhe\u00e7a o seu p\u00fablico-alvo basta que voc\u00ea pergunte diretamente para ele tudo que precisa saber para suas estrat\u00e9gias. Saber quem s\u00e3o seus clientes j\u00e1 \u00e9 um grande passo, mas n\u00e3o o sufiente. Agora, voc\u00ea precisa da ajuda do Inbound Marketing para que possa ajudar os seus clientes a tomarem uma decis\u00e3o sobre seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n
Simples. O Inbound Sales te ajuda a vender sem ser chato. O Inbound Marketing te ajuda a criar conte\u00fado que seja, de fato, relevante para os seus clientes. Esse conte\u00fado vai chamar aten\u00e7\u00e3o do seu cliente ao seu produto, vai ajud\u00e1-lo na decis\u00e3o de comprar o seu produto. E caso ele ainda n\u00e3o tenha se decidido, voc\u00ea oferece mais conte\u00fado relevante, at\u00e9 que ele tome uma decis\u00e3o positiva. N\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel que se trabalhe com Inbound Sales sem Inbound Marketing, pois uma acaba complementando o outro. Por\u00e9m n\u00e3o \u00e9 algo obrigat\u00f3rio.<\/p>\n
E por que eu deveria aplicar o Inbound Sales nas minhas vendas?<\/p>\n\n
O interesse maior n\u00e3o \u00e9 alcan\u00e7ar o maior n\u00famero de pessoas, mas aquelas que estejam mais propensas a se tornarem clientes. Chega daquela obriga\u00e7\u00e3o chata de atingir milh\u00f5es de pessoas, sem saber se no meio delas tem algu\u00e9m realmente interessado no que voc\u00ea tem a oferecer.<\/p>\n\n
Sim, em grande parte dos casos, a equipe n\u00e3o precisa mais ir para a rua conseguir clientes. Isso torna poss\u00edvel que seus vendedores possam interagir com mais leads em um intervalo de tempo menor. Com essa possibilidade, voc\u00ea tem um ganho de escalabilidade.<\/p>\n\n
Chega de scripts a serem seguidos por vendedores na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. O foco aqui \u00e9 humanizar o contato. O contato com o cliente \u00e9 muito valorizado, atrav\u00e9s de conversas de forma que o ajudem a entender o que est\u00e1 sendo ofertado e como este produto ir\u00e1 o ajudar ap\u00f3s sua aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
Como na maioria dos casos, os vendedores n\u00e3o ter\u00e3o mais necessidade de ir at\u00e9 os clientes, haver\u00e1 boas redu\u00e7\u00f5es de custos com deslocamento. Al\u00e9m disso, torna-se desnecess\u00e1rio gastos com m\u00eddia impressa. Clientes que foram alcan\u00e7ados atrav\u00e9s do Inbound Sales estar\u00e3o mais propensos a confiar na sua empresa devido a rela\u00e7\u00e3o que foi constru\u00edda durante toda a jornada do processo de compra.<\/p>\n\n
Ao tentar contato com uma empresa, afim de vender o seu produto, n\u00e3o foque em contatos que tenham cargos executivos. Isso \u00e9 um erro bem comum. Quem tem poder de decis\u00e3o acaba fazendo delega\u00e7\u00f5es aos seus subordinados, para que fa\u00e7am pesquisas sobre assuntos determinados. Prefira entrar em contato com pessoas que n\u00e3o necessariamente tenham poder de decis\u00e3o, mas de influ\u00eancia. Pois elas podem influenciar algu\u00e9m que o tenha. Por exemplo, se voc\u00ea disponibilizou algum material para download, entre em contato depois mostrando que se preocupa com o feedback. Escreva-lhe um e-mail chamando-o pelo nome, dizendo que viu que baixou tal material e perguntando se ficou alguma d\u00favida sobre. Depois disso j\u00e1 \u00e9 interessante que voc\u00ea comece a perguntar, objetivamente, coisas como o cargo na empresa, se algu\u00e9m pediu que pesquisasse por tal conte\u00fado, etc.<\/p>\n\n
\u00c9 importante que antes de fazer contato com um lead<\/em>, voc\u00ea verifique em que est\u00e1gio do funil ele se encontra. Primeiro que, como dito anteriormente: Nada de scripts. Segundo que voc\u00ea n\u00e3o pode tratar do mesmo jeito pessoas que estejam no topo do funil ou na base. Por exemplo, os clientes que est\u00e3o no topo do funil ainda n\u00e3o sabem sobre o que voc\u00ea oferece, est\u00e3o apenas pesquisando sobre o assunto relacionado ao que voc\u00ea vende e, provavelmente, sabem bem pouco sobre. Tendem a pesquisar sobre termos mais soltos, sem contexto. Por exemplo, \u201cmarketing digital\u201d. Nessa fase, preocupe-se em oferecer bons conte\u00fados que o ajudem em sua pesquisa, em troca de e-mail de contato. J\u00e1 quando o cliente avan\u00e7ou para o meio do funil, ele j\u00e1 est\u00e1 com um pouco mais de conhecimento do que pesquisou antes e come\u00e7ar a avan\u00e7ar tamb\u00e9m nos termos da pesquisa.<\/p>\n Ao inv\u00e9s de apenas \u201cmarketing digital\u201d, ele passa a buscar por \u201cag\u00eancias de marketing digital\u201d. Ou seja, a busca se tornou mais completa e agora, ganhou uma inten\u00e7\u00e3o. Invista em conte\u00fados peri\u00f3dicos para que consiga manter um relacionamento e fazer com que o cliente entenda que tem um problema para resolver. E, por fim, quando o cliente est\u00e1 na base do funil, \u00e9 porque ele j\u00e1 viu v\u00e1rias empresas de marketing digital e est\u00e1 muito perto de decidir qual ir\u00e1 contratar. Quem est\u00e1 aqui, come\u00e7a a pesquisar por \u201cservi\u00e7os de marketing digital da empresa X\u201d. Nesta fase, voc\u00ea precisa de conte\u00fados que mostrem como o seu produto ou servi\u00e7o pode resolver o problema que o cliente descobriu na fase anterior e precisa ser resolvido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O que \u00e9 inbound sales, como ele difere da venda tradicional e as etapas para atender o cliente que j\u00e1 chega pesquisando.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1470,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-923","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento-e-conversao"],"yoast_head":"\n