Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em gatilhos mentais? Sabe como eles funcionam e porqu\u00ea costumam trazer grandes resultados nas estrat\u00e9gias e campanhas de marketing?<\/p>\n
Voc\u00ea sabia que os gatilhos s\u00e3o utilizados at\u00e9 mesmo pelas grandes empresas e que voc\u00ea tamb\u00e9m j\u00e1 foi v\u00edtima deles? Ent\u00e3o conhe\u00e7a neste artigo 10 gatilhos mentais e comprove que voc\u00ea j\u00e1 caiu em pelo menos metade deles!<\/p>\n
O gatilho mental da raz\u00e3o \u00e9 um dos mais utilizados em estrat\u00e9gias de marketing, devido ao seu potencial de convencimento.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia deste tipo de gatilho mental \u00e9 simples mostrar para um potencial cliente a raz\u00e3o, ou seja, o motivo pelo qual ele necessita de determinado produto ou servi\u00e7o, apresentando um problema e logo ap\u00f3s uma solu\u00e7\u00e3o e os seus benef\u00edcios.<\/p>\n
Esse tipo de gatilho, aposta na necessidade das pessoas em encontrar raz\u00f5es e benef\u00edcios para justificar as suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Outro gatilho muito utilizado e altamente efetivo em estrat\u00e9gias de marketing e propagandas de publicidade \u00e9 o gatilho mental de autoridade.<\/p>\n
Em geral, as pessoas est\u00e3o mais dispostas a ouvir e tamb\u00e9m acreditar na opini\u00e3o de pessoas reconhecidas ou que ocupam uma posi\u00e7\u00e3o superior em determinado assunto.<\/p>\n
Um bom exemplo, para este tipo de gatilho est\u00e1 nas propagandas de material esportivo, em geral protagonizadas por atletas famosos, ou seja, pessoas que s\u00e3o um verdadeiro referencial no assunto.<\/p>\n
Quer um outro exemplo? Voc\u00ea prefere assistir um curso sobre empreendedorismo apresentado por um empres\u00e1rio de sucesso ou por uma pessoa ainda n\u00e3o reconhecida pelo mercado?<\/p>\n
Certamente, voc\u00ea daria maior credibilidade ao curso ministrado pelo empres\u00e1rio de sucesso, pois o hist\u00f3rico deste profissional, faz dele uma autoridade!<\/p>\n
O gatilho mental da escassez \u00e9 aquele que induz as pessoas a uma determinada a\u00e7\u00e3o, pelo simples receio de n\u00e3o aproveitar uma oportunidade limitada.<\/p>\n
Podemos encontrar um bom exemplo de uso deste tipo de gatilho nos sites especializados em reservas de hot\u00e9is. Afinal, quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 acessou um destes sites para fazer uma reserva e uma mensagem na tela avisava que restavam apenas X quartos e que haviam Y pessoas interessadas em fazer uma reserva no mesmo hotel que voc\u00ea?<\/p>\n
Com base nas informa\u00e7\u00f5es do gatilho mental da escassez, as pessoas tendem a executar uma a\u00e7\u00e3o, neste caso, a efetiva\u00e7\u00e3o da reserva, devido a possibilidade de n\u00e3o existir mais quartos dispon\u00edveis em uma pr\u00f3xima consulta.<\/p>\n
E voc\u00ea, j\u00e1 foi pego pelo gatilho mental da escassez? Mesmo que n\u00e3o se recorde, \u00e9 bem prov\u00e1vel que sim!<\/p>\n
Voc\u00ea sabia que existe um gatilho mental focado em demonstrar \u00e0s pessoas que elas podem “evitar uma dor”?<\/p>\n
Esse tipo de gatilho em geral faz uso de uma situa\u00e7\u00e3o que gere desconforto no leitor para impulsion\u00e1-lo a tomar uma atitude que o previna de passar por esse “desconforto ou dor”.<\/p>\n
\u00c9 muito comum observar este tipo de gatilho mental nos sites e propagandas de empresas que trabalham com mensalidades e assinaturas.<\/p>\n
Por isso, frases como \u201cassine o nosso plano anual e economize X reais\u201d, s\u00e3o muito comuns. Elas passam para o comprador a ideia de economia, ou seja, de evitar a dor de “perder dinheiro”.<\/p>\n
Vamos para mais um dentre os principais gatilhos mentais! Falaremos agora sobre o gatilho mental da reciprocidade, voc\u00ea sabe como ele funciona?<\/p>\n
O gatilho mental da reciprocidade ativa nas pessoas a necessidade de retribuir algo que lhe foi ben\u00e9fico.<\/p>\n
Pensando nisso, muitas empresas apostam em entregar algo gratuito a potenciais clientes, com o objetivo de lev\u00e1-los a retribuir, adquirindo um produto ou servi\u00e7o, em um gesto muitas vezes involunt\u00e1rio de agradecimento.<\/p>\n
O gatilho mental da empatia \u00e9 comumente utilizado para fidelizar clientes. A estrat\u00e9gia neste caso, \u00e9 demonstrar aos clientes que a empresa est\u00e1 preocupada com o completo conforto e satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes.<\/p>\n
Com base nessa estrat\u00e9gia, muitas empresas est\u00e3o apostando cada vez mais no p\u00f3s-venda, e assim de alguma forma contactando seus clientes para demonstrar interesse e preocupa\u00e7\u00e3o com a sua opini\u00e3o sobre um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n
O ser humano em geral tem uma necessidade dentro de si de est\u00e1 sempre a frente do outro.<\/p>\n
Sabendo disso, grandes empresas costumam investir em lan\u00e7amentos constantes de produtos, com um \u00fanico objetivo, fazer uso do gatilho mental da novidade e levar as pessoas a compra de um produto, at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o experimentado.<\/p>\n
Um bom exemplo, s\u00e3o as fabricantes de celular, que a todo momento lan\u00e7am novos aparelhos, apelando para novidades tecnol\u00f3gicas, at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o existentes em modelos “antigos”.<\/p>\n
Dentre os principais gatilhos mentais, o da prova social \u00e9 muito utilizado em propagandas e estrat\u00e9gias de marketing digital para transmitir, seguran\u00e7a para poss\u00edveis compradores.<\/p>\n
Na prova social, procura-se demonstrar que um determinado produto ou servi\u00e7o j\u00e1 resolveu uma “dor” e foi comprovado por muitas outras pessoas.<\/p>\n
Veja um exemplo: “Adquira hoje mesmo o nosso curso e fa\u00e7a como cerca de 500 mil pessoas que j\u00e1 aprenderam a falar ingl\u00eas, com a “empresa X”.<\/p>\n
Quantas vezes voc\u00ea adquiriu um produto ou servi\u00e7o por impulso e somente depois percebeu que na verdade n\u00e3o precisa tanto assim dele?<\/p>\n
Se isso j\u00e1 aconteceu com voc\u00ea, queremos lhe apresentar o gatilho mental da urg\u00eancia. Um tipo de gatilho que cria uma sensa\u00e7\u00e3o de necessidade e urg\u00eancia para levar as pessoas a executar uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Quer um bom exemplo? A Black Friday! Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar no n\u00famero de TVs, celulares e outros produtos vendidos em toda Black Friday? Um n\u00famero certamente gigantesco, impulsionado pelo senso de urg\u00eancia, gerado pela Black Friday, uma esp\u00e9cie de grande liquida\u00e7\u00e3o com data limitada.<\/p>\n
Voc\u00ea j\u00e1 pensou em comprar um produto e acabou convencido pelo gatilho mental da seguran\u00e7a? Acreditamos que sim!<\/p>\n
Neste tipo de gatilho s\u00e3o utilizadas estrat\u00e9gias para gerar uma sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a nos clientes, sendo muito utilizada em campanhas de marketing de novos produtos na internet, como por exemplo: “Compre o nosso produto e se em 30 dias voc\u00ea n\u00e3o gostar, devolvemos o seu dinheiro!”<\/p>\n
Por fim, deixamos para o final deste artigo um gatilho mental b\u00f4nus que est\u00e1 dentre os mais utilizados atualmente, o storytelling.<\/p>\n
O storytelling, consiste em uma estrat\u00e9gia que faz uso do conto hist\u00f3rias para comprovar a efic\u00e1cia de um produto ou servi\u00e7o, levando as pessoas \u00e0s compras.<\/p>\n
Um excelente exemplo, est\u00e1 nas propagandas de produtos emagrecedores, que costumam utilizar hist\u00f3rias do tipo: “Conhe\u00e7a a hist\u00f3ria de Maria e veja como ela perdeu X quilos, utilizando o nosso produto!<\/p>\n