{"id":534,"date":"2017-03-21T21:28:42","date_gmt":"2017-03-22T00:28:42","guid":{"rendered":"https:\/\/happ.com.br\/?p=534"},"modified":"2026-09-21T15:14:39","modified_gmt":"2026-09-21T18:14:39","slug":"as-cinco-forcas-de-porter-estrategia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/happ.com.br\/blog\/as-cinco-forcas-de-porter-estrategia-digital\/","title":{"rendered":"As Cinco For\u00e7as de Porter na Estrat\u00e9gia Digital \u2013 Porter\u2019s Five Forces"},"content":{"rendered":"

Bom, possivelmente voc\u00ea j\u00e1 deve ter escutado falar nos 4 P\u2019s do Marketing<\/strong> (ou at\u00e9 mesmo nos 8P\u2019s do Marketing Digital), mas e quanto as Cinco For\u00e7as de Porter<\/strong>?<\/p>\n

Esse modelo foi criado por Michael Porter, em 1979, publicado como \u201cAs cinco for\u00e7as competitivas que moldam a estrat\u00e9gia\u201d<\/strong>, na Harvard Business Review e tinha como objetivo apresentar pontos que devem ser estudados para a cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia empresarial eficiente.<\/p>\n

Certo, qual a rela\u00e7\u00e3o desse modelo com a minha empresa na internet? Muita coisa. Se voc\u00ea j\u00e1 estudou sobre an\u00e1lise SWOT e os 4P\u2019s, vamos agora entender qual a sua rela\u00e7\u00e3o e entender como aplicar esse modelo\u00a0em nosso neg\u00f3cio digital.<\/strong><\/p>\n\n

Rivalidade entre os Concorrentes<\/strong><\/h3>\n

Pensando no mercado digital, as principais perguntas que devem ser respondidas na primeira for\u00e7a s\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  • Quantos concorrentes voc\u00ea tem?<\/li>\n
  • H\u00e1 alguma diferen\u00e7a de qualidade do seu produto\/servi\u00e7o?<\/li>\n
  • Os seus clientes s\u00e3o leais a voc\u00ea? E os do seu concorrente?<\/li>\n
  • Voc\u00ea est\u00e1 inovando o suficiente para ganhar uma vantagem competitiva?<\/li>\n
  • Voc\u00ea tem realizado mais campanhas digitais que seus concorrentes?<\/li>\n
  • O seu posicionamento nas m\u00eddias digitais \u00e9 melhor recebido que seus concorrentes?<\/li>\n<\/ul>\n

    Ap\u00f3s voc\u00ea responder essas perguntas, analisando o posicionamento da sua empresa hoje nas m\u00eddias digitais, podemos avan\u00e7ar para o pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n\n

    Entrada de novos concorrentes<\/strong><\/h3>\n

    Quando um novo mercado digital \u00e9 atingido (bem correspondido) e\u00a0algumas empresas come\u00e7am a ganhar com isso, acaba atraindo a aten\u00e7\u00e3o de novas empresas que pretendem iniciar no mercado tamb\u00e9m. Por isso, voc\u00ea deve estar preparado para competir com novos concorrentes. Portanto, ap\u00f3s tem melhorado sua rivalidade com os concorrentes, est\u00e1 na hora de se prevenir contra os novos competidores, e como fazer isso? Ser refer\u00eancia no mercado digital, ter autoridade digital!<\/p>\n

      \n
    • Seus clientes s\u00e3o leais a sua empresa?<\/li>\n
    • Voc\u00ea tem conhecimentos superiores que podem diferenciar o seu servi\u00e7o\/produto dos seus concorrentes? Mostre isso para todos, seja a autoridade no assunto!<\/li>\n
    • Seu neg\u00f3cio digital est\u00e1 bem estabelecido, mostrando aos novos clientes e concorrentes que sua empresa \u00e9 s\u00e9ria e estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel para elas?<\/li>\n<\/ul>\n

      Certo, antes de ter respondido essas perguntas, voc\u00ea deve ter se questionado \u201ccomo posso criar essa autoridade digital?\u201d. Um passo muito simples para come\u00e7ar esse processo \u00e9 ter um blog! Com um blog voc\u00ea repassa seu conhecimento e mostra para seus seguidores e clientes que voc\u00ea domina o assunto, isso se chama Inbound Marketing, e al\u00e9m de criar autoridade, voc\u00ea ainda interage mais com seu p\u00fablico. Leia um pouco mais sobre Inbound Marketing em nosso blog.<\/p>\n\n

      Amea\u00e7a de Produtos e Servi\u00e7os Substitutos<\/strong><\/h3>\n

      Seus clientes podem escolher trocar o seu produto ou servi\u00e7o por outro, mas n\u00e3o pense em apenas trocar sua empresa por outra para apenas manter o mesmo produto. Essa troca pode acontecer por produtos com diferenciais. Quanto mais produtos\/servi\u00e7os aparecem no mercado, maior \u00e9 a chance de seus clientes trocarem sua empresa por outra. Algumas perguntas que voc\u00ea pode fazer para se prevenir:<\/p>\n

        \n
      • Quanto produtos ou servi\u00e7os h\u00e1 no mercado que podem substituir o da minha empresa?<\/li>\n
      • A diferen\u00e7a, seja melhor ou pior, \u00e9 facilmente perceb\u00edvel?<\/li>\n
      • H\u00e1 algum custo para o consumidor trocar?<\/li>\n
      • Qual a dificuldade para o seu consumidor mudar de um produto para outro?<\/li>\n<\/ul>\n

        Ap\u00f3s essa an\u00e1lise, voc\u00ea pode come\u00e7ar a estudar maneiras de melhorar e inovar seus produtos para sempre estar \u00e0 frente no mercado. Aproveite que voc\u00ea est\u00e1 construindo sua autoridade e possui superioridade contra seus concorrentes para inovar seu produto e melhorar a lealdade de seus clientes com a sua empresa.<\/p>\n\n

        For\u00e7a dos Fornecedores<\/strong><\/h3>\n

        Toda empresa precisa de fornecedores, n\u00e3o necessariamente de materiais, podem ser de servi\u00e7os t\u00e9cnicos tamb\u00e9m. Quanto menor a quantidade de fornecedores de um determinado servi\u00e7o para sua empresa, maior ser\u00e1 o controle dele sobre o seu neg\u00f3cio, principalmente se tratando sobre pre\u00e7o. Portanto, devemos considerar o seguinte:<\/p>\n

          \n
        • Quantos fornecedores est\u00e3o dispon\u00edveis para a sua empresa?<\/li>\n
        • Qual a diferen\u00e7a entre os fornecedores dispon\u00edveis para voc\u00ea?<\/li>\n
        • Caso voc\u00ea troque seu fornecedor, a diferen\u00e7a entre eles pode te prejudicar?<\/li>\n
        • A diferen\u00e7a de custo entre os fornecedores \u00e9 grande?<\/li>\n
        • Eles atendem bem a sua empresa hoje? E futuramente, quando a sua empresa precisar de maior fornecimento de servi\u00e7o, tamb\u00e9m?<\/li>\n<\/ul>\n

          Essa an\u00e1lise \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, principalmente na m\u00eddia digital, onde as coisas acontecem simultaneamente, seus clientes querem o seu produto\/servi\u00e7o instantaneamente, ou seja, voc\u00ea deve estar pronto para atend\u00ea-los sem depender de fornecedores que n\u00e3o consigam acompanhar o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n

          For\u00e7a dos Compradores<\/strong><\/h3>\n

          Em muitos nichos do mercado, os clientes possuem grande poder e acabam pressionando as empresas em diversas quest\u00f5es, principalmente para baixar os pre\u00e7os do produto. Se o consumidor tem diversas op\u00e7\u00f5es de produtos e empresas, esse fator pode influenciar muito o seu neg\u00f3cio, com isso, voc\u00ea deve estar preparado para situa\u00e7\u00f5es como essa.<\/p>\n

            \n
          • Quantos clientes voc\u00ea tem?<\/li>\n
          • Seus clientes se importam muito com pre\u00e7o? Isso influ\u00eancia sua decis\u00e3o de compra?<\/li>\n
          • O que diferencia voc\u00ea de seu competidor? Pre\u00e7o? Qualidade?<\/li>\n
          • Voc\u00ea, atrav\u00e9s de m\u00e9tricas das suas m\u00eddias digitais, tem informa\u00e7\u00f5es sobre os seus clientes? Voc\u00ea conhece sua jornada de compra?<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, as Cinco For\u00e7as de Porter<\/strong> s\u00e3o de grande import\u00e2ncia para as estrat\u00e9gias digitais, onde sua empresa pode analisar a sua posi\u00e7\u00e3o atual e planejar o futuro do seu neg\u00f3cio. Para ter resultados nas m\u00eddias digitais, voc\u00ea deve estar sempre mensurando e acompanhando seus clientes e concorrentes, entender quem s\u00e3o seus consumidores e como converter os contatos em vendas.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            As Cinco For\u00e7as de Porter explicadas com exemplos: rivalidade, entrantes, substitutos, fornecedores e clientes na estrat\u00e9gia digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":545,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[14,7],"class_list":["post-534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia","tag-analise-digital","tag-estrategia-digital"],"yoast_head":"\nAs Cinco For\u00e7as de Porter na Estrat\u00e9gia Digital \u2013 Porter\u2019s Five Forces | HAPP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As Cinco For\u00e7as de Porter explicadas com exemplos: rivalidade, entrantes, substitutos, fornecedores e clientes na estrat\u00e9gia digital.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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